“鱼，我所欲也，熊掌，亦我所欲也；二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。生，亦我所欲也，义，亦我所欲也；二者不可得兼，舍生而取义者也”

                          —孟子

企业在面对客户面对订单面对订单之时，同样会有那么多需要艰难抉择的时候，在克劳德刀片的销售科，有那么几份永远没下文的定制双面剃须刀片的订单，这背后又隐藏着怎么样的故事和抉择呢？

曾经我们接到了一个美国芝加哥州的客户询盘，需要定制一批双面剃须刀片，前前后后邮件来回十多封，已经详细讨论完了各个环节，包括刀片尺寸规格，订舱船期，交货日期，付款方式等等，万事俱备，只欠最后签订合同了，这个时候客户突然提出了需要在刀片标牌上印上“吉列”（ Gillette）商标，可是对方既提交不出吉列公司的商标授权书，也没有其他合理合法的文件，只是一味坚持需要这个商标，如果同意，马上签下这价值２０万美金的双面剃须刀片订单，如果不行，则合同谈判将无法继续。谈判已经持续了将近一个月，整个业务团队花费了很多的精力扑在上面，“果实”就在树枝，摘还是不摘？先不考虑吉列本身对我们行业起到的模范带头作用，为我公司的发展所带来的帮助，这业务能不能接？这是整个业务团队和企业最高管理层所需要面临的抉择，虽然这种诱惑不只一次，太多了，包括终端客户跳开经销商，直接拿着我们的剃须刀片让我们生产，但20万美金的数字让我们不禁咽了口口水，要不要接？接下来，意味着业绩的数字上扬，不接，就是前功尽弃，订单跑到竞争对手那儿去了。这个时候，指引我们做出了决策的还是我们企业的价值观：诚信！

诚信就意味着我们永远要做一家让客户放心的企业！所以，最后团队的选择是：放弃！